Obrigado por comprar na Komari Maria (TruckStickers.eu). Por favor, leia atentamente esta política antes de efetuar um pedido. Ao comprar na nossa loja, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Produtos personalizados
Todos os nossos produtos são fabricados sob encomenda de acordo com as suas preferências, dimensões e escolhas específicas. Por esse motivo, não aceitamos devoluções nem oferecemos reembolsos depois que o pedido for confirmado.
De acordo com as leis de proteção ao consumidor da União Europeia (Diretiva 2011/83/UE), o direito de desistência não se aplica a bens personalizados ou feitos sob encomenda. Assim, não podemos oferecer cancelamentos, devoluções ou trocas de produtos que não apresentem defeitos.
2. Produtos defeituosos ou danificados
Temos o máximo cuidado na fabricação e inspeção de cada produto antes de ele deixar nossas instalações. Esforçamo-nos para garantir que nenhum produto defeituoso seja enviado.
Em casos raros em que você receba um produto com defeito de fabricação evidente ou danificado durante o transporte, entre em contato conosco dentro de 3 dias após o recebimento pelo e-mail info[@]truckstickers.eu. Inclua o número do pedido e fotos que mostrem claramente o problema.
Analisaremos a situação e, se o problema for confirmado como de nossa responsabilidade, ofereceremos:
- A substituição da peça ou do produto defeituoso, ou
- Um reembolso parcial ou total, a nosso critério.
Nota: Reclamações feitas após o prazo de 3 dias, ou referentes a produtos que foram usados, instalados ou modificados, podem não ser aceitas.
3. Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou precisar de ajuda com algum problema, entre em contato conosco:
Komari Maria
E-mail: info[@]truckstickers.eu
Telefone: +30 6948 044 038
Endereço: 3rd Parodos Mazaraki & Karaïskaki Corner 0, Chalastra 573 00, Tessalônica, Grécia
