Bedankt dat je winkelt bij Komari Maria (TruckStickers.eu). Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst. Door een aankoop te doen in onze winkel ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Producten op maat
Al onze producten worden op maat gemaakt op basis van jouw specifieke voorkeuren, afmetingen en keuzes. Om deze reden accepteren wij geen retourzendingen en bieden wij geen terugbetalingen zodra een bestelling is geplaatst en bevestigd.
Volgens de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming (Richtlijn 2011/83/EU) geldt het herroepingsrecht niet voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte goederen. Daarom kunnen wij geen annulering, retour of omruiling aanbieden voor producten die niet defect zijn.
2. Defecte of beschadigde producten
Wij besteden veel zorg aan het vervaardigen en inspecteren van elk product voordat het onze faciliteit verlaat. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat er geen defecte producten worden verzonden.
In het zeldzame geval dat je een product ontvangt met een duidelijk fabricagefout of schade tijdens de levering, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op via info[@]truckstickers.eu. Vermeld je bestelnummer en voeg foto’s toe waarop het probleem zichtbaar is.
Wij zullen de situatie beoordelen en, indien het probleem aan onze kant ligt, zullen wij:
- Een vervanging van het defecte onderdeel of product aanbieden, of
- Een gedeeltelijke of volledige terugbetaling verstrekken naar ons eigen oordeel.
Opmerking: Claims die na de periode van 3 dagen worden ingediend, of voor producten die zijn gebruikt, geïnstalleerd of gewijzigd, kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd.
3. Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over dit beleid of hulp nodig hebt bij een probleem, neem dan gerust contact met ons op:
Komari Maria
E-mail: info[@]truckstickers.eu
Telefoon: +30 6948 044 038
Adres: 3rd Parodos Mazaraki & Karaïskaki Corner 0, Chalastra 573 00, Thessaloniki, Griekenland
