Grazie per aver acquistato presso Komari Maria (TruckStickers.eu). Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica prima di effettuare un ordine. Effettuando un acquisto nel nostro negozio, accetti i termini indicati di seguito.
1. Prodotti realizzati su misura
Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione in base alle tue preferenze, dimensioni e scelte specifiche. Per questo motivo, non accettiamo resi né offriamo rimborsi una volta che l’ordine è stato effettuato e confermato.
Secondo la legislazione dell’Unione Europea sulla protezione dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE), il diritto di recesso non si applica ai beni personalizzati o realizzati su misura. Pertanto, non possiamo offrire cancellazioni, resi o sostituzioni per articoli non difettosi.
2. Prodotti difettosi o danneggiati
Prestiamo la massima attenzione nella produzione e nell’ispezione di ogni prodotto prima della spedizione. Ci impegniamo a garantire che non vengano inviati prodotti difettosi.
Nel raro caso in cui tu riceva un prodotto con un evidente difetto di fabbricazione o un danno dovuto al trasporto, contattaci entro 3 giorni dalla ricezione dell’articolo all’indirizzo info[@]truckstickers.eu. Includi il numero d’ordine e delle foto che mostrino chiaramente il problema.
Valuteremo la situazione e, se il problema sarà confermato come nostra responsabilità, potremo:
- Offrire la sostituzione della parte o del prodotto difettoso, oppure
- Fornire un rimborso parziale o totale a nostra discrezione.
Nota: Le richieste presentate dopo il periodo di 3 giorni o relative a prodotti che sono stati utilizzati, installati o modificati potrebbero non essere accettate.
3. Contattaci
Se hai domande su questa politica o hai bisogno di assistenza per un problema, contattaci:
Komari Maria
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