Tak fordi du handler hos Komari Maria (TruckStickers.eu). Læs venligst denne politik grundigt, før du afgiver en ordre. Ved at foretage et køb i vores butik accepterer du de nedenstående vilkår.
1. Specialfremstillede produkter
Alle vores produkter er specialfremstillede baseret på dine specifikke præferencer, mål og valg. Af denne grund accepterer vi ikke returneringer og tilbyder ikke refusion, når en ordre først er afgivet og bekræftet.
I henhold til EU’s forbrugerbeskyttelseslove (Direktiv 2011/83/EU) gælder fortrydelsesretten ikke for tilpassede eller specialfremstillede varer. Derfor kan vi ikke tilbyde annullering, returnering eller ombytning af varer uden fejl.
2. Defekte eller beskadigede produkter
Vi lægger stor omhu i at fremstille og inspicere hvert produkt, inden det forlader vores facilitet. Vi bestræber os på at sikre, at ingen defekte produkter sendes ud.
I sjældne tilfælde, hvor du modtager et produkt med en tydelig produktionsfejl eller skade under levering, bedes du kontakte os inden for 3 dage efter modtagelsen på info[@]truckstickers.eu. Inkludér venligst dit ordrenummer og billeder, der viser problemet.
Vi vil vurdere situationen, og hvis problemet bekræftes at være vores ansvar, vil vi enten:
- Tilbyde en erstatning af den defekte del eller produktet, eller
- Give en delvis eller fuld refusion efter vores skøn.
Bemærk: Krav, der fremsættes efter 3-dagesfristen, eller for produkter, der er blevet brugt, installeret eller ændret, accepteres muligvis ikke.
3. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne politik eller har brug for hjælp med et problem, er du velkommen til at kontakte os:
Komari Maria
E-mail: info[@]truckstickers.eu
Telefon: +30 6948 044 038
Adresse: 3rd Parodos Mazaraki & Karaïskaki Corner 0, Chalastra 573 00, Thessaloniki, Grækenland
