Благодарим Ви, че пазарувате от Komari Maria (TruckStickers.eu). Моля, прочетете внимателно тази политика, преди да направите поръчка. С извършване на покупка от нашия магазин Вие се съгласявате с изложените по-долу условия.
1. Продукти по поръчка
Всички наши продукти са изработени по поръчка според Вашите конкретни предпочитания, размери и избори. Поради тази причина не приемаме връщания и не предлагаме възстановяване на суми след като поръчката е направена и потвърдена.
Съгласно законите на ЕС за защита на потребителите (Директива 2011/83/ЕС), правото на отказ не се прилага за персонализирани или изработени по поръчка стоки. Следователно не можем да предложим анулиране, връщане или замяна за стоки без дефекти.
2. Дефектни или повредени продукти
Полагаме големи усилия при изработката и инспекцията на всеки продукт, преди той да напусне нашето производствено помещение. Стремим се да гарантираме, че не се изпращат дефектни продукти.
В редките случаи, когато получите продукт с очевиден производствен дефект или повреда, настъпила по време на доставката, моля, свържете се с нас в рамките на 3 дни след получаването на артикула на info[@]truckstickers.eu. Моля, включете номера на поръчката и снимки, показващи проблема.
Ще преценим ситуацията и ако се установи, че проблемът е по наша вина, ще:
- Предложим подмяна на дефектната част или продукта, или
- Предоставим частично или пълно възстановяване на сумата по наше усмотрение.
Забележка: Претенции, направени след изтичане на 3-дневния срок или за продукти, които са били използвани, монтирани или променени, може да не бъдат приети.
3. Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тази политика или се нуждаете от помощ при даден проблем, моля, свържете се с нас:
Komari Maria
Имейл: info[@]truckstickers.eu
Телефон: +30 6948 044 038
Адрес: 3rd Parodos Mazaraki & Karaïskaki Corner 0, Chalastra 573 00, Thessaloniki, Greece
